Defensor de l'Usuari
Defensor de l'usuari, una obertura cap a la societat illenca
La figura del Defensor de l'Usuari, creada pel Col·legi Oficial de Farmacèutics
de les Illes Balears, va néixer per tal d'acostar el món de la farmàcia als
ciutadans de la nostra comunitat. Des d'aquesta postura es recullen propostes,
queixes o suggerències a fi de conèixer un poc millor què pensen els nostres
usuaris del servei farmacèutic que reben, i s'estudia de quina forma es pot
millorar l'atenció assistencial que es duu a terme a les oficines de farmàcia
illenques.
El càrrec respon a una política integral d'obertura cap a la societat illenca i
de transparència en tot allò que fa referència al desenvolupament de la tasca
del professional farmacèutic.
El Defensor de l'Usuari és una figura
consultiva de la Junta de Govern col·legial que gaudirà de competències
estrictament informatives, i la seva tasca estarà regulada per uns estatuts
reglamentaris (es poden consultar fent click damunt Estatuts).Els
usuaris poder fer arribar les seves reclamacions o suggerències a la direcció cofib@cofib.es.